Obecné nařízení o ochraně osobních údajů
pro e-shop botanicals.hataderner.com
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Háta Derner
IČO: 88524108
E-mail: foto@hataderner.com
(dále jen „Správce“).
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákony České republiky.
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
Pro vyřízení objednávky a provoz e-shopu zpracovávám pouze údaje, které jsou nezbytné:
jméno a příjmení
adresa (při zaslání zásilky)
e-mail
telefon
údaje o objednávce a platbě
Tyto údaje jsou nutné pro uzavření a plnění kupní smlouvy.
3. Účely a právní důvody zpracování
Osobní údaje zpracovávám z těchto důvodů:
a) Vyřízení objednávky a dodání zboží
– splnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
b) Vedení účetnictví
– splnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
c) Komunikace se zákazníkem
– odpovědi na dotazy, řešení reklamací, informace o objednávkách.
d) Oprávněný zájem
– ochrana práv a právních nároků, prevence podvodů.
4. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchovávám pouze po dobu:
nezbytnou k vyřízení objednávky,
10 let pro účetní dokumenty dle zákona,
pro komunikaci a řešení reklamací po dobu probíhajícího řízení.
Poté jsou údaje bezpečně smazány.
5. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje předávám pouze subjektům, které se podílejí na vyřízení objednávky:
Zásilkovna (doručení zboží — jméno, adresa, telefon, e-mail)
poskytovatel platební brány, pokud ji používáš (údaje o platbě)
účetní (pokud účetnictví zpracovává externě)
Osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám ani předávány mimo EU.
6. Práva subjektu údajů (zákazníka)
Kupující má tato práva:
právo na přístup k osobním údajům
právo na opravu nebo doplnění
právo na výmaz (pokud to nebrání zákonným povinnostem)
právo na omezení zpracování
právo vznést námitku
právo na přenositelnost údajů
právo podat stížnost
O uplatnění práv může kupující požádat e-mailem na adrese foto@hataderner.com
7. Zabezpečení osobních údajů
Se všemi osobními údaji nakládám bezpečně.
Jsou chráněny proti ztrátě, zneužití, přístupu neoprávněných osob a dalším rizikům.
8. Cookies
E-shop může využívat soubory cookies, pro funkční provoz webu, a analýzu návštěvnosti.
9. Závěrečná ustanovení
Tento dokument o ochraně osobních údajů může být aktualizován, aby odpovídal platné legislativě.
Aktuální verze je vždy zveřejněna na webu.